Sie können keine ClipArt in Word Online oder OneNote Online zum Einfügen finden.

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    Word Web App, IIS Media Services 3.0

Problembeschreibung

Stellen Sie sich die folgenden Szenarien vor.

Szenario 1

Sie verfügen über einen Server, auf dem Microsoft Office Online ausgeführt wird. Sie öffnen entweder Microsoft Word Online oder Microsoft OneNote Online und klicken dann auf die Schaltfläche ClipArt. Wenn Sie jedoch nach einem Element suchen, gibt die Suche keine ClipArt-Ergebnisse zurück.

Dieses Verhalten tritt auf, wenn die ClipArt-Schaltfläche aktiviert ist.

Szenario 2

Sie verfügen über einen Server, auf dem Microsoft Office Online ausgeführt wird. Wenn Sie Microsoft Word Online oder Microsoft OneNote Online öffnen und versuchen, ein ClipArt-Objekt einzufügen, ist die Schaltfläche ClipArt deaktiviert.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Dienst ClipArt abruft, indem er Office Online direkt vom Microsoft SharePoint-Server kontaktiert. Firewall- oder Proxyregeln können jedoch verhindern, dass ausgehender Datenverkehr die erforderlichen URLs erreicht.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, überprüfen Sie, ob Sie auf dem Computer, auf dem SharePoint Server ausgeführt wird, auf alle drei erforderlichen URLs zugreifen können. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Proxyeinstellungen entsprechend für den Server konfiguriert sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem die Word Online- oder OneNote-Web-App gehostet wird.

    Hinweis In der Regel handelt es sich dabei um einen Front-End-Computer.

  2. Überprüfen Sie in einem Browser, ob Sie zu den folgenden drei URLs navigieren können:

  3. Wenn Sie nicht über einen Webbrowser auf diese URLs zugreifen können, blockiert Ihre Firewall möglicherweise den Zugriff auf diese Websites. Ändern Sie die Einstellungen in Ihrer Firewall, um den Zugriff auf jede dieser URLs zu ermöglichen.

Häufig muss ausgehender Datenverkehr einen Proxy verwenden, um diese URLs erreichen zu können. Um OneNote Online anzuweisen, einen Proxy zu verwenden, verwenden Sie das folgende Cmdlet für jede Website, für die OneNote Online aktiviert ist:

PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy "http://myproxyURL"

**Note** You can check the current proxy settings by using the following cmdlet:

```powershell
PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost"

PS C:\> $w.Properties